Es besteht kein Zweifel, die letzten Jahre haben die psychische Gesundheit vieler Menschen beeinträchtigt. Die Auswirkungen der Pandemie und andere Faktoren führten zu einem starken Anstieg von psychischen Problemen bei Mitarbeitenden geführt. Arbeitnehmer haben vermehrt Angstzustände, Depressionen und leiden unter starken Stress. Es ist nun an der Zeit, das Stigma rund um die psychische Gesundheit zu verringern und zu prüfen, wie Personalabteilungen und Unternehmen als Ganzes gemeinsam „Top-Down“ Lösungen erarbeiten.
Die reellen Kosten psychischer Erkrankungen für Arbeitgeber
Ursachen für psychische Erkrankungen sind vielfältig und umfassen familiäre, finanzielle oder persönliche Gründe. Oft entstehen sie durch Stress der Mitarbeiter im Zusammenhang mit Überarbeitung oder anderen Faktoren am Arbeitsplatz. Unabhängig von der Ursache, Kosten Mitarbeiter, die sich unwohl genug fühlen, viel Geld. Diese Kosten gehen weit über die reinen medizinischen Behandlungskosten hinaus. Produktivitätsverlust, hohe Mitarbeiterfluktuation, reduzierte Flexibilität in einem wettbewerbsorientierten Umfeld, Präsentismus (die Tatsache, dass Mitarbeitende den Arbeitsplatz aufsuchen, trotzdem sie eigentlich krank und daher nicht produktiv sind) tragen zu diesen Kosten bei.
Ein paar Beispiele zu diesen Kosten:
Global: Produktivitätsverluste infolge der zwei am häufigsten vorkommenden psychischen Störungen, Angstzuständen und Depressionen, werden jährlich auf 1 Billion US-Dollar geschätzt, laut WHO.
Schweiz Laut einer 2022 veröffentlichten Umfrage von PK Rück, haben sich die Anzahl verpasster Arbeitstage aufgrund psychischer Probleme im Jahr 2021 um 20% erhöht. Jeder zweite neue Berufsunfähigkeitsversicherungsanspruch ist demnach psychischen Ursprungs.
Deutschland 4,8 % ist der Schaden , den indirekte und direkte Kosten im Zusammenhang mit psychischen Erkrankungen die deutsche Wirtschaft kosten.
Frankreich Psychische Erkrankungen kosten die französische Wirtschaft jedes Jahr 80 Milliarden Euro. 25% davon sind indirekt und wirken sich daher direkt auf die Produktivität des Landes aus.
UK Deloitte schätzt in seinem Bericht 2020, psychische Gesundheit und Arbeitgeber, die tatsächlichen Kosten für britische Arbeitgeber auf rund 43 Millionen Pfund. Rund 7 Millionen sind Abwesenheitskosten, rund 8,5 Millionen gelten als Umsatzverlust und fast 30 Millionen gehören zur Kategorie des Präsentismus.
USA Allein die Kosten verursacht durch Depression kosten die USA jährlich 188 Milliarden US-Dollar. 22 Milliarden werden auf Fehlzeiten zurückgeführt, und 32 Milliarden sind die Auswirkungen auf den Produktivitätsverlust.
Umgang mit der psychischen Gesundheit von Mitarbeitenden auf HR-Ebene
Wenn Mitarbeiter mit psychischer Gesundheit zu kämpfen haben, kann dies aus HR-Sicht zu einem großen Problem führen. Wenn ein Unternehmen nichts unternimmt, um die Probleme anzugehen, können Fehlzeiten und Fluktuation von Mitarbeitern steigen, was zu einem HR-Albtraum führt. Wenn sich eine Organisation jedoch mit der psychischen Gesundheit befasst, werden Sie diese Probleme nicht sehen, da die Mitarbeiter wissen, dass sie über Ressourcen verfügen und sich nicht stigmatisiert fühlen.
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist seit einiger Zeit ein heißes Thema auf HR-Ebene. Schließlich sind sie diejenigen, die in der Regel die Leistungen an Arbeitnehmer auswählen und umsetzen. Da jedoch 43% der Arbeitgeber aufgrund der psychischen Gesundheit einen Anstieg der Anträge auf angemessene Vorkehrungen verzeichnen (laut der Anwaltskanzlei Fisher Phillips), müssen wir anfangen, tiefer als nur die typischen medizinischen Vorteile zu suchen.
HR hat Wege, um die psychische Gesundheit in gewisser Weise anzugehen. Wir haben einen wachsenden Markt für das Wohlbefinden von Mitarbeitern gesehen, wie Mitarbeiterunterstützungsprogramme, Beratungsdienste und sogar Meditations- und Achtsamkeitsanwendungen. Unternehmen haben mit diesen Programmen großartige Ergebnisse erzielt, wenn HR das Bewusstsein um sie herum aufbaut und die Auslastung hoch ist.
Während die Implementierung von Systemen und Programmen ein großer Schritt nach vorne sein kann, kann HR nicht die einzige Lösung für psychische Probleme der Mitarbeiter bieten. Die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz muss von oben nach unten betrachtet werden, um wirklich eine Kultur zu schaffen, die in diesen Zeiten gedeiht.
Die psychische Gesundheit der Mitarbeiter ist ein unternehmensweites Problem
Swica, die grösste Berufsunfähigkeitsversicherung der Schweiz in einer Umfrage, hat herausgefunden, dass eine psychische Invalidität des Arbeitnehmers im Durchschnitt 7 Monate dauert – weit länger als standardmäßig. In 57% der Fälle hat die psychische Erkrankung des Arbeitnehmers ihren Ursprung in Konflikten am Arbeitsplatz. Ein klarer Auftrag an HR Verantwortung übernehmen und handeln.
Deloitte in Großbritannien geht auch davon aus, dass viele Mitarbeiter aus Angst vor einem Stigma möglicherweise nicht offen über ihre Situation kommunizieren. Einige andere können sich einfach dafür entscheiden, aus der Ferne zu arbeiten, um Konfrontationen zu vermeiden.
Um das Stigma rund um die psychische Gesundheit der Mitarbeiter zu beenden, muss es von oben nach unten angegangen werden. Die Führung muss anerkennen, dass Mitarbeiter mit psychischen Problemen zu kämpfen haben und dass es nichts ist, wofür man sich schämen muss. Eine Organisation kann alle Lösungen und Tools zur Verfügung haben, aber es wäre egal, wenn ein Mitarbeiter sich negativ fühlt, wenn er sich wegen seiner Situation an einen Manager wendet.
Führung sollte eine offene Kommunikation von ganz oben beginnen. Führungskräfte und Management sollten ihre eigenen Kämpfe anerkennen. Je mehr Führungskräfte über ihre Erfahrungen sprechen, desto leichter wird es für alle sein, sich wohl zu fühlen, sich zu äußern. Sie können auch darüber sprechen, wie sich das Unternehmen um das mentale Wohlbefinden kümmert, und können mit der Personalabteilung zusammenarbeiten, um die Programme zu kommunizieren, die sie den Mitarbeitern zur Verfügung stellen, wenn sie selbst vor Herausforderungen stehen.
Schlussfolgerung
Da das Sprechen über psychische Gesundheit am Arbeitsplatz weniger tabu wird, können wir die Gelegenheit nutzen, Mitarbeiter auf einer neuen Ebene zu betreuen. Wenn wir unsere Mitarbeiter ganzheitlich betrachten und in Ihnen mehr als nur eine Ressource sehen, die einen Platz einnimmt, dann beginnen wir, wirklich eine Kultur des Wohlbefindens zu schaffen. Diese Kultur wird sich nicht nur aus HR- und Bindungssicht auswirken, sondern auch auf die Gesamtfunktion und den Erfolg von Organisationen als Ganzes.
Zu den unternehmerischen Maßnahmen zur psychischen Gesundheit gehören:
Präventionsmaßnahmen
Management psychosozialer Risiken
Umsetzung gesunder Arbeitsbedingungen
Bereitstellung flexibler Arbeitsregelungen
Schaffung von gewalt- und belästigungsfreien Arbeitsplätzen
Schutzmaßnahmen
Ausbildung der Arbeitnehmer
Managerfortbildung
Interventionsinstrumente
Stressbewältigung
Psychologische Intervention
Low-Threshold-Unterstützung (z.B. digital)
Unterstützende Aktivitäten:
Angemessene Unterkünfte
Programme zur Rückkehr an den Arbeitsplatz
Unterstützte Mitarbeiterinitiativen